Ситуация на потребительском рынке страны остается критической - Эюб Гусейнов

БАКУ, 7 мая - «Новости - Азербайджан», Матанат Насибова. Ситуация  на потребительском рынке страны далеко не обнадеживающая, а скорее удручающая, сообщил  в эксклюзивном комментарии «Новости-Азербайджан» Глава Союза свободных Потребителей Азербайджана (ССПА) Эюб Гусейнов.

По его словам, по итогам   последних  четырех  месяцев   текущего года на  потребительском рынке страны  положительных  изменений  так  и не произошло.

Цены продолжают  медленно, но уверенно расти, причем  тарифы  меняются далеко не в пользу потребителей  во всех сегментах рынка.

По мнению  Гусейнова,   рост цен на продукты питания и товары широкого потребления,  безусловно, наносит ощутимый  урон  по  потребительскому кошельку  простого обывателя,  но еще страшнее то, что мы покупаем в силу  безысходности   красиво упакованные продукты  «высокого качества»  с большим содержанием ГМО, ставшей незаменимым атрибутом  рынка.

Непростая  картина наблюдается и  в  секторе услуг, особенно  коммунальных.

«Пожалуй, на  сегодняшний день этот  сектор услуг превзошел  все наши ожидания. Практически в ССПА через день или два поступают  сплошные   отрицательные  отзывы  от  недовольных потребителей.

Граждане жалуются на   нескончаемые перебои  со светом, газом, водой, и не меньшее количество  претензий касается  выплат по  ним»,- отметил  Гусейнов.

Как сообщил Гусейнов,  Союз  уже  неоднократно стучался в двери  судебных органов по просьбе граждан  и  практически  всегда  выигрывал процессы в пользу  благодарных  потребителей, но от этого  число обращений не становится  меньше.

«До сих пор контракты  были односторонние,  игнорирующие  все  нормы, согласно которым   потребитель  должен был выплачивать  штрафы. В связи с этим  мы  обратились  в  соответствующие государственные инстанции, чтобы внести ясность в  контрактные документы для потребителей», - отметил Гусейнов.

По словам Гусейнова,  якобы  в целях защиты прав потребителей  некоторые  государственные  структуры проводят  проверки контроля,   а несколько НПО под этим же прикрытием прибегают   к взяточничеству.

«Согласно  указу президента  страны о нормализации  положения  на потребительском рынке страны, все документы  будут   снова пересмотрены и  мы, как  организация, представляющая защиту прав  потребителей, изъявили  желание   участвовать  в процессе составления   этих  документов», - сообщил Гусейнов.

По  оценке Главы ССПА,  нынешняя работа Государственной службы контроля над потребительским рынком находится на примитивном уровне.

«Работа Госслужбы контроля,   к сожалению, поставлена далеко не на должном уровне. Более того,  сотрудничество нашей организации  с  этой структурой  также находится  на  слабом  уровне.  Я считаю, что  ССПА  и  Госслужбе  необходимо  направить все усилия на активное  сотрудничество, для того, чтобы  привести данный сегмент рынка  в  нормальное состояние.

Для этого важно исключить все примитивные методы, в том числе административного порядка, к которым прибегает служба контроля. Причем  есть необходимость  внесения ряда  изменений в законодательную базу», - отметил Гусейнов.

По его мнению, на сегодняшний день   весьма актуальна борьба с монополистами  рынка.

«Большинство абонентов  недовольны  услугами  оператора мобильной связи «Азерсел», который  является  одним из   крупных монополистов этого  сегмента рынка. По отношению  к таким  нарушителям  прав потребителей  мы  выдвигаем антирекламную политику, обращаясь за поддержкой   в   соответствующие государственные структуры. Должен сказать, что  ответы на   многие вопросы со стороны этих  структур приходится ждать  долго, если вообще на них  реагируют. В целом,    для того, чтобы  оздоровить  ситуацию на рынке сбыта,  надо,   чтобы антимонопольная   структура государства  вышла бы из состояния  паралича», - сказал Глава ССПА.

Что касается текущих проектов, он сообщил о том, что  ССПА завершает  проект по защите биоразнообразия   и потребительской инициативе прав  потребителей.

 «Мы проводим поэтапное  осуществление данного проекта и  сейчас   готовим  национальный   отчет  по проекту, кстати,  к нам уже поступили  отчеты  из других  стран. Для устойчивости этого проекта  к нему  присоединился  азербайджанский  институт  по правам человека, который развернул активную работу  против ГМО.

Другой проект,  связанный  с развитием  муниципалитетов  продолжится до  конца текущего года.

В рамках проекта  муниципалитетам  в  пяти районах  были  вручены  пять  экземпляров компьютерной техники.

Согласно  проекту,  создана  необходимая база  данных муниципалитетов   регионов  и проведены тренинги,  сфокусированные на поддержку  и решение проблем  местного населения.

По мнению Гусейнова, муниципалитеты реальным образом занимаются решением   социальных проблем  жителей   сел  и деревень.

«Поддержка  муниципалитетов особенно  необходима для   беспомощных, пожилых  жителей  сел и деревень,  так как  им предоставлена  возможность решить свои  насущные проблемы тут же на месте,   в своих же  деревнях,   исключая необходимость  ездить в город и обращаться в  определенные инстанции», - отметил Гусейнов.

Между тем  состояние  самих муниципалитетов отнюдь не самое лучшее.  В  проекте задействованы  50 муниципалитетов,  однако   им негде  располагаться из-за  отсутствия  рабочего помещения, и  соответственно условий для нормальной работы.